用户可以自行设定任意形式的语音菜单，自行录制菜单语音，甚至制作出可与10086、10010呼叫中心媲美的智能语音菜单。

语音菜单可以节省甚至取代人工总机，并能根据不同时间（如节假日）不同号码（如您的VIP用户）播放不同的来电语音。

语音菜单还可通过代码调整实现自动播报天气、客户自助查询信息（如客户积分、）等功能。

关于语音菜单的详细功能可参阅“电话通讯模块”的“语音菜单系”。